Erfolgreiche Implementierung globaler Serviceleistungen
Thema: Anlagenbau
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Die globale Ausrichtung einer Service-Organisation erreicht ein Maximum an Flexibilität und Effizienz durch einen ausgewogenen Mix von hochmotivierten Serviceteams, die je nach Anforderung feinabgestimmt aus eigenen Mitarbeitern und integrierten loyalen Vertragspartnern bestehen. Für eine weltweite Optimierung der Kundenzufriedenheit müssen Kommunikationsformen und Arbeitsverfahren auf die jeweiligen landesspezifischen Anforderungen angepasst werden. Dieser Beitrag ist die Fortsetzung des Fachartikels „Service als Profitcenter im Anlagenbau” aus der PROZESSWÄRME 4/19.
Preis: 4,90 €Zum Shop
Infos zum Autor/Verfasser/Herausgeber
Christian Schare
Position: Head of Global ServiceFirma: Karl Dungs GmbH & Co.KG
+49 (0)7181 / 804-317 / +49 (0)172 / 1641544
c.schare@dungs.com
https://www.dungs.com/de
Tätigkeitsschwerpunkte Head of Global Service bei Dungs, mit Sitz in Urbach. Vor mehr als 24 Jahren begann Schare seine Karriere bei Kromschröder als Service Commissioning Engineer. Er blieb im Bereich Service und Feuerungsanlagen tätig. Als Energieingenieure verfügt Schare über umfassende ...
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