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Interview mit Jochen Burg & Alexander Heck, Technical Service, SMS group

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Autor: Redaktion

Interview mit Jochen Burg & Alexander Heck, Technical Service, SMS group
Jochen Burg (l.) und Alexander Heck sehen das Servicegeschäft als entscheidenden Wachstumstreiber. Das Ziel: In Zukunft soll die Hälfte des Unternehmensumsatzes durch den Service generiert werden. Foto: SMS group

10.12.2020. Jochen Burg und Alexander Heck verantworten bei der SMS group das globale Servicegeschäft. Im Interview mit PROZESSWÄRME sprechen sie über die wachsende Bedeutung des Services, veränderte Kundenanforderungen sowie neue und leistungsbasierte Geschäftsmodelle.

Lesen Sie hier das Interview.

Das Interview ist in der PROZESSWÄRME 8/2020 erschienen. Interessiert an der ganzen Ausgabe?
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