Jochen Burg und Alexander Heck verantworten bei der SMS group das globale Servicegeschäft. Im Interview mit PROZESSWÄRME sprechen sie über die wachsende Bedeutung des Services, veränderte Kundenanforderungen sowie neue und leistungsbasierte Geschäftsmodelle.
10.12.2020. Jochen Burg und Alexander Heck verantworten bei der SMS group das globale Servicegeschäft. Im Interview mit PROZESSWÄRME sprechen sie über die wachsende Bedeutung des Services, veränderte Kundenanforderungen sowie neue und leistungsbasierte Geschäftsmodelle.
Das Interview ist in der PROZESSWÄRME 8/2020 erschienen. Interessiert an der ganzen Ausgabe?
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