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Wirtschaft & Management: Strategien zur Kundenbindung

Der Psychologe Daniel Kahneman erhielt 2002 den Nobelpreis für den wissenschaftlichen Nachweis, dass nicht die Vernunft, sondern die Gefühle unser Verhalten bestimmen. Die Frage lautet nun: Welche Gefühle treiben die Kunden an?

von | 11.01.16

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Lesen Sie den Beitrag von Christian Kalkbrenner. > zum Beitrag

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